2026. október 1-jén magyar nyelven is megjelent az MSZ EN ISO 19011:2026 Útmutató az irányítási rendszerek auditálásához (ISO 19011:2026). A szabvány negyedik kiadása visszavonja és helyettesíti az MSZ EN ISO 19011:2018-at, amelynek műszaki tartalmát korszerűsítették.
Az MSZ EN ISO 19011 az irányítási rendszerek auditálásához az auditkritériumok széles köre szerint (külön-külön vagy kombinációban) elvégezhető auditokhoz ad útmutatást, beleértve többek között a következőket:
|
–
|
|
egy vagy több irányítási rendszerszabványban előírt követelményeket;
|
|
–
|
|
politikák, folyamatok és a szervezet vagy az egyéb lényeges érdekelt felek által előírt követelményeket;
|
|
–
|
|
jogszabályi és egyéb szabályozó követelményeket;
|
|
–
|
|
az irányítási rendszer – szervezet és/vagy más felek által meghatározott – egy vagy több folyamatát;
|
|
–
|
|
egy irányítási rendszer adott eredményeinek biztosításával kapcsolatos irányításirendszer-terve(ke)t (pl. minőségterv, projektterv).
|
Bővült a távauditálási módszerekre vonatkozó útmutatás
A 2026-os kiadás egyik legfontosabb változása, hogy kibővítették a távauditálási módszerekre vonatkozó útmutatást. Az új szabvány a távauditálási módszert is meghatározza: olyan módszer, amelynek alkalmazásával az audittevékenységeket az auditálás alatti szervezet helyszínétől eltérő helyen végzik. A szabvány szerint a távauditálási módszerek helyszíni módszerekkel kombinálva is alkalmazhatók egy teljes és eredményes audit megvalósítása érdekében.
Ez különösen fontos lehet olyan auditok esetében, amikor a résztvevők, a szervezeti egységek vagy az auditálandó tevékenységek különböző földrajzi helyeken találhatók.
Útmutatás a virtuális helyszínek auditálásához
A változások másik kiemelt eleme az A melléklet kibővítése, mely a távauditálási módszerekhez és a virtuális helyszínekhez ad útmutatást.
Az új szabvány szerint a távauditálási módszerek virtuális helyszínek esetében is alkalmazhatók. Virtuális helyszínnek tekinthető az a környezet, amelyben egy szervezet online környezetben végez munkát vagy nyújt szolgáltatást, lehetővé téve, hogy a személyek fizikai helyüktől függetlenül hajtsanak végre folyamatokat.
Az új kiadás megjelenése különösen aktuálissá teszi az MSZ EN ISO 19011 alkalmazásának áttekintését azon szervezetek esetében, amelyek irányítási rendszereinek auditálása során egyre nagyobb szerepet kapnak a távoli munkavégzés, a digitális folyamatok és a virtuális környezetek.
Antal Andrea Zsuzsa
2026. október