A létesítménygazdálkodás (facility management, FM) olyan integrált tevékenység, amelynek célja az épületek, infrastruktúrák és a hozzájuk kapcsolódó szolgáltatások hatékony működtetése és fenntartása. Magában foglalja az ingatlanüzemeltetést, a karbantartást, az energia- és hulladékgazdálkodást, a biztonságtechnikai megoldásokat, valamint a munkakörnyezet optimalizálását is. A jól szervezett létesítménygazdálkodás nemcsak a költségek csökkentéséhez járul hozzá, hanem növeli az alkalmazottak komfortérzetét, és támogatja a fenntartható működést is.
2025. augusztus 1-jén megjelent az MSZ EN ISO 41011:2024 Létesítménygazdálkodás. Szakszótár (ISO 41011:2024) szabvány magyar nyelvű változata, mely a létesítménygazdálkodási szakkifejezések egységes meghatározásait írja le, ezáltal alapot teremtve a szakma globális kommunikációjához és fejlesztéséhez. Az MSZ EN ISO 41011 része az MSZ EN ISO 41000 szabványcsaládnak, amely a létesítménygazdálkodás rendszerszintű megközelítését támogatja, segítve a szervezeteket abban, hogy a létesítményeket stratégiai eszközként kezeljék.
A szabvány az előző kiadáshoz képest számos új szakkifejezéssel bővült, továbbá hozzáadták a technológiával és a fenntarthatósággal kapcsolatos szakkifejezések kategóriáit is.
A dokumentumban közös gyakorlatokat azonosítottak, amelyek az olyan épített környezet egészében alkalmazhatók, ahol az emberek dolgoznak, élnek és szórakoznak. Ez magában foglalja a piaci ágazatokat, a szervezeti típusokat, a folyamatok tevékenységeit, valamint a földrajzi területek széles körét. Alkalmazásuk:
|
–
|
|
|
javítja a minőséget, a termelékenységet és a pénzügyi teljesítményt;
|
|
–
|
|
|
fokozza a fenntarthatóságot, és csökkenti a negatív környezeti hatásokat;
|
|
–
|
|
|
segíti a funkcionális és ösztönző épített környezet kialakítását;
|
|
–
|
|
|
segíti a jogszabályi megfelelés fenntartását és a biztonságos munkahelyek kialakítását;
|
|
–
|
|
|
segít optimalizálni a létesítmény-életciklus teljesítményét és költségeit;
|
|
–
|
|
|
javítja az ellenálló képességet és az alkalmazkodóképességet;
|
|
–
|
|
|
segíti a szervezet önazonosságának és arculatának sikeresebb bemutatását.
|
Antal Andrea Zsuzsa
2025. augusztus