Az utóbbi években az e-kereskedelem általánosan elterjedtté vált. Egyre többen vásárolnak árucikkeket és szolgáltatásokat online. Az ezeket kínáló honlapok, webáruházak száma ugrásszerűen megnőtt. Az online kereskedelemnek számtalan előnye van: nincs térhez és időhöz kötve, bárhonnan és bármikor lehet rendelni, valamint általában gyorsan megérkezik az áru, kényelmesen, házhoz szállítással vagy egy közeli csomagautomatában.
Az e-kereskedelem kialakulását a számítástechnika és a technológia fejlődése tette lehetővé – megoldottá vált az elektronikus fizetés, az online tranzakciók feldolgozása és az elektronikus adatcsere. A nagyszámú online tranzakció miatt elengedhetetlen a nyomonkövethetőség és a kapcsolódó áruminőségi információk elérhetősége – ebben ad támpontokat a 2025. június 1-jén megjelent MSZ ISO 32120 Tranzakcióbiztosítás az e-kereskedelemben. Irányelvek az áruk minőségbiztosítási nyomonkövethetőségi információinak megosztásához az e-kereskedelmi ellátási láncokban szabvány.
A szabvány az áruk minőségével kapcsolatos nyomonkövethetőségi információk megosztásának általános folyamatát írja le. Hivatkozik az adatmodellekre és az adatmegosztás eszközeire vonatkozó meglévő nemzetközi szabványokra. E széles körű információk birtokában a vevők, az e-kereskedelmi platformok üzemeltetői, a szabályozó hatóságok, a minőségügyi szervek, a minőségbiztosítási szolgáltatók és a vámügynökök tájékozott, adatalapú döntést tudnak hozni.
A szabvány bemutatja a hatékony és rugalmas nyomonkövethetőség kialakításának folyamatát az e-kereskedelemben, foglalkozik az e-kereskedelemre vonatkozó kritikus nyomonkövetési eseményekkel és a legfontosabb nyomonkövethetőségi információkkal, valamint módszereket ad az összegyűjtött nyomonkövethetőségi információk megosztására. A dokumentum csak az e-kereskedelmet kiszolgáló ellátási láncokra alkalmazható.
A szabvány magyar nyelvű változatának kidolgozásához az MSZT várja azon cégek, szolgáltatók, szervezetek stb. jelentkezését, akik az MSZT-vel együttműködve támogatnák a szabvány magyar nyelvű kiadását. A támogatással kapcsolatban további információkért, kérjük, keressen bennünket a szabvtit@mszt.hu elérhetőségen.
Zajdon Anna
2025. június