Szabványkereső

Hivatkozási szám, azonosítójelzet, vagy a szabványcímben előforduló kulcsszó szerinti keresés:

Keresés / szűrés:

Érvényes szabványok megjelenítése | Visszavont szabványok megjelenítése

ICS (a szabványok nemzetközi osztályozási rendszere) szerinti keresés


Alapadatok
Dokumentumazonosító 156339
Hivatkozási szám MSZ EN ISO 9241-154:2013
Cím Az ember és a rendszer közötti kölcsönhatás ergonómiája. 154. rész: Interaktív hangreagálású (IVR) alkalmazások (ISO 9241-154:2013)
Angol cím Ergonomics of human-system interaction. Part 154: Interactive voice response (IVR) applications (ISO 9241-154:2013)
ICS 35.180 IT terminálok és egyéb perifériák
13.180 Ergonómia
A szabvány nyelve angol
Alkalmazási terület This part of ISO 9241 gives guidance on, and requirements for, the user interface design of interactive voice response (IVR) applications. It covers both IVR systems that employ touchtone input and those using automated speech recognition (ASR) as the input mechanism. It is equally applicable to cases in which the caller or the IVR system itself (e.g. in some telemarketing applications) initiates the call. This part of ISO 9241 is intended to be used together with ISO/IEC 13714. NOTE Its scope is thus more general than that of ISO/IEC 13714, which is specific to voice messaging systems.
Az érvényesség kezdete 2013-08-01
A visszavonás napja

További adatok
Forrás idt ISO 9241-154:2013; idt EN ISO 9241-154:2013
Helyettesített szabvány(ok)
Helyettesítő szabvány(ok)
Módosítás(ok)
(külön szabványként)
SZK-közlemények
Kapcsolódó európai jogszabály
Műszaki Bizottság MSZT/MCS 209

Kereskedelmi adatok
A szabvány
kapható formátuma papír,
PDF-fájl (a fájl mérete: 752732 byte)
oldalszáma 42 oldal; S kategória
ára Nettó: 11390 Ft
Bruttó:
papírformátum esetén (5% Áfával): 11959.5 Ft
elektronikus (PDF-) formátum esetén (27% Áfával): 14465.3 Ft