Az MSZ EN ISO 9001:2001 a gazdasági szféra minden területén, a legszélesebb
körben elterjedt szabvány, amely mára egységes nemzetközi követelményrendszer.
Olyan egységes iránymutatást jelent, amely a vállalkozás méretétől, tevékenységétől,
működésétől függetlenül alkalmazható a gazdasági szektor bármely területén,
mind a vállalkozási szférában, mind a közigazgatásban, a kormányzati szervek,
non-profit szervezetek működésében egyaránt.
Elősegíti és garantálja a termékek és szolgáltatások állandó kifogástalan minőségét,
folyamatos fejlesztését és a vevői elégedettség növekedését, a vevői igényeknek
való magasabb szintű megfelelést.
A rendkívül erős helyi és nemzetközi verseny egyre inkább arra kényszerítette
és ma is kényszeríti a vállalatokat, hogy a minőség elvet ne csupán a termékre,
de az egész vállalatra, annak működésére is kiterjesztve alkalmazzák.
A minőségirányítási rendszer biztosítja a cégen belüli folyamatok áttekinthetőségét
és a tevékenységek ésszerű dokumentálhatóságát, lehetővé teszi a folyamatok
napi irányíthatóságát.
A nemzetközi gyakorlatban és egyezmények alapján egy vállalati minőségirányítási rendszert akkor tekintenek megfelelőnek és elfogadottnak, ha az adott szabványnak való megfelelőségét független, a szakterületen magas szintű minősítéssel rendelkező és a megfelelő módon feljogosított tanúsító szervezet tanúsította.
A Magyar Szabványügyi Testület MSZ
EN ISO 9001:2001 szabvány szerinti tanúsítási eljárása lépései.