Magyar Szabványügyi Testület

Szabványbolt Vásárlói vélemények (a kitöltés önkéntes)

Kérjük válaszoljanak az alábbi kérdésekre!

1. a) Elégedett volt-e a megrendelés/vásárlás teljesítési idejével?	igen	nem
1. b) A megrendelt/kért terméket kapta-e?	igen	nem
1. c) Elégedett volt-e a termék csomagolásával?	igen	nem
1. d) Ha a Szabványboltban információt kért, elégedett volt-e a tájékoztatással?	igen	nem

2. Milyen információforrás alapján kezdeményezett szabványmegrendelést? (több válasz is megjelölhető)

Szabványügyi Közlöny (nyomtatott)
Szabványbolt által küldött tájékoztató
MSZT-honlap
MSZT szakmai konferencia/oktatás
Hivatalos közlöny, jogszabály
Egyéb:

3. Milyen terméket vásárol? (több válasz is megjelölhető)

Szabványokat
MSZT által összeállított tematikus szabványgyűjteményeket
Megrendelése szerint összeállított szabványgyűjteményeket
Egyéb kiadványt:

4. Termékeinket milyen információhordozón részesíti előnyben?

Papírra nyomtatatva
CD-re írva
Elektronikus formában megküldve/letöltve.

5. Melyik vásárlási módot részesíti előnyben? (több válasz is megjelölhető)

Személyes vásárlást a Szabványboltban.
Postai úton feladott megrendelést és a termék postai megküldését.
Elektronikus, internetes megrendelést és a termék elektronikus megküldését.
Vásárlást az MSZT honlapján - http://www.mszt.hu - elérhető webáruházban.

6. Vállalatának/intézményének nagysága:

< 10 fő
10 és 50 fő közötti
50 és 150 fő közötti
> 150 fő

7. Vállalatának/intézményének telephelye:

Budapesten vagy vonzáskörzetén (legfeljebb 50 km-en) belül van.
Budapest vonzáskörzetén kívül van.

8. Egyéb észrevételei, javaslatai szolgáltatásunkkal kapcsolatban:

Szeretnénk, ha a Szabványbolt szolgáltatásai teljes mértékben kielégítenék ügyfeleink igényeit, ezért kérjük, hogy szánjanak néhány percet az elégedettséget mérő kérdőív kitöltésére és visszaküldésére.

Üdvözlettel:
az MSZT ügyfélszolgálata